Oficina de Certificación, Registros y Grados

Preguntas Frecuentes

Para estudiantes con acceso al Portal de Estudiantes

¿Cómo puedo solicitar mis certificados?

R.: Ingresando al Portal de Estudiantes (habilitado para alumnos desde el año 2017 en adelante). Si usted no tiene acceso al portal lo debe solicitar por esta vía.

¿La oficina de certificaciones emite el certificado de extensión de título?

R.: No, este documento lo debe solicitar a su jefatura de carrera quien internamente lo solicita. Una vez emitido le llegará a su correo electrónico indicando los pasos a seguir.

Si pagué la extensión de título, ¿tengo derecho a pedir un certificado de alumno regular?

R.: Sí, y lo puede emitir y descargar desde su Portal de Estudiantes.

¿Dónde y cómo obtengo el certificado para bonificación de reconocimiento profesional que entrega el MINEDUC (brp)?

R.: Lo puede solicitar a través de la opción solicitudes.

¿La universidad emite certificados en inglés?

R.: No, la Universidad sólo emite certificados en español

¿Puedo solicitar el envío de algún documento a mi domicilio?

R.: Puede hacerlo a través de la opción solicitudes. El envío se realiza por cobrar a través de una empresa externa.

Si yo no soy el apoderado, ¿puedo solicitar algún documento de algún estudiante?

R.: No, sólo el estudiante y el tutor financiero pueden solicitar documento y/o información, a menos que el estudiante lo autorice con un poder simple y adjuntando la copia de la cédula de identidad.

¿Por problemas financieros me pueden bloquear los certificados?

R.: El acceso a los certificados no está bloqueado. Puede emitir cualquier certificado disponible. Si por alguna razón un certificado no aparece activado, debe enviar un correo a nuestro formulario de contacto, indicando el documento no se encuentra en su plataforma.

Para titulados, graduados y licenciados

¿Qué implica el pago del derecho a título y/o grado?

R.: El pago del derecho a título y/o grado cubre las gestiones administrativas internas entre las áreas de certificación y finanzas, destinadas a acreditar oficialmente que usted ha obtenido un título o grado en la Universidad Viña del Mar (UVM). Esto se materializa a través de los siguientes documentos, a los que tendrá acceso y podrá utilizar para respaldar su nivel de estudios:

  • Certificado oficial de título o grado, con firma avanzada, código QR y sin fecha de caducidad, para su autentificación en línea.
  • Diploma de título o grado en formato físico.
  • Certificados de competencias complementarias en caso que haya participado en actividades o asignaturas que confieren este reconocimiento.

Estos elementos le permitirán respaldar y acreditar su nivel de estudios ante instituciones, empleadores u otras entidades que lo requieran.

¿Existe algún otro documento que indique que estoy titulado y/o graduado?

R.: Sí, existe un documento llamado Certificado de Ranking. Este no solo indica que usted se encuentra oficialmente titulado o graduado, sino que también muestra su posición relativa dentro de su generación. Este documento es gratuito y puede ser de gran utilidad para respaldar su desempeño académico.

¿Qué hacer si no aparece la opción de certificado de título y grado en la plataforma de certificados online?

R.: Debe enviar un correo a nuestro formulario de contacto, indicando el motivo y carrera.

¿El valor del derecho a título y/o grado es fijo?

R.: El valor del derecho a título se establece anualmente en función del IPC.

¿Cómo puedo solicitar una copia de mi diploma de título y/o grado?

R.: Su copia de diploma de título y/o grado, se debe solicitar vía formulario de contacto Indicando documento requerido. La entrega se realizará en 20 días hábiles después de procesada su solicitud, la cual será confirmada por correo. Se retira de manera presencial en Sede Rodelillo. Oficina CSE. De acudir un tercero, deberá presentar un poder simple más una fotocopia de la Cédula de Identidad por ambos lados del solicitante.

¿Cómo hago para apostillar mis certificados?

R.: Con la entrada en vigor del Convenio de apostilla que permite una certificación única de documentos públicos entre los países miembros, la legalización de todos los documentos emitidos por la Universidad, que deban ser presentados en el extranjero, contempla los siguientes pasos:

¿La universidad emite certificados en inglés?

R.: No, la Universidad sólo emite certificados en español.

¿Cómo puedo solicitar los programas de estudios?

R.: Sus programas de estudios los debe solicitar desde el siguiente enlace. La entrega se realizará 20 días hábiles posterior a la recepción de la solicitud y pago. Se enviarán a su correo en formato PDF, con código de verificación y firma avanzada.

¿Puedo solicitar el envío de algún documento a mi domicilio?

R.: Puede hacerlo a través de la opción solicitudes. El envío se realiza por cobrar a través de una empresa externa.

¿Puede retirar mis documentos otra persona?

R.: Sí, pero debe venir con un poder simple, firmado por usted, y con la fotocopia de su cédula de identidad.

¿Por problemas financieros me pueden bloquear los certificados?

R.: El acceso a los certificados no está bloqueado. Puede emitir cualquier certificado disponible. Si por alguna razón un certificado no aparece activado, debe enviar un correo a nuestro formulario de contacto, indicando el documento no se encuentra en su plataforma.